12月 172016
 

2016年12月15日に Windows 7 sp1 を再セットアップ(クリーンインストール)する事があり、その後 Windows Update をかけたところ「更新プログラムを確認しています」と表示されたまま 1 日置いても一向に始まる感じがしなかった為、ググって解決した時の簡単なメモです。

手順

  1. Windows Update の自動更新を止める
    「更新プログラムを確認しています」になってしまうと KB3138612 もインストールできなくなるので、自動更新は一旦止めました

  2. KB3138612 をダウンロードする

  3. 一旦再起動
    手順 1 で止める前に内部で自動更新が動いていると、KB3138612 のインストールも始まらなくなるため

  4. 2 でダウンロードしたファイルを実行(KB3138612 をインストール)する

  5. Windows Update を実行する

考察

Windows 10 への自動更新は、60 過ぎの両親には恐怖だったようで大惨事になってしまいました。
一般の方が、画面に表示される事を全て読んで理解するとは限らないという事を痛いほど判りました _(:3」∠)_

参考


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